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Integriertes Management System
Die Handwerkskammer Lübeck ist ein modernes Dienstleistungszentrum für ihre über 20.000 Mitgliedsbetriebe.
In der Beratung ihrer Mitgliedsbetriebe und im eigenen Haus beschäftigen sich die Mitarbeiter schon lange mit dem Umweltschutz, der Qualitätssicherung, dem Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie der Lebensmittelhygiene und haben unterschiedlichste Aktivitäten für die Handwerksbetriebe des Kammerbezirks angeregt und durchgeführt. In den Berufsbildungsstätten und im Fortbildungszentrum haben diese Themen ebenfalls einen hohen Stellenwert, der sich auch in den Aus- und Fortbildungsmaßnahmen der Handwerkskammer Lübeck widerspiegelt.
Um die vorhandenen Aktivitäten zu bündeln und weiter zu entwickeln, den berechtigten Erwartungen der Kunden noch besser gerecht zu werden und die Kompetenz und Verantwortungsbereitschaft der Mitarbeiter zu stärken, wurde ein Managementsystem eingeführt und im Dezember 2004 erstmals erfolgreich zertifiziert. Dieses System umfasst die oben genannten Schwerpunkte (einschließlich der Zertifizierung als Bildungsträger nach der AZAV) und verbindet sie miteinander (Integriertes Management). Damit möchte die Handwerkskammer Lübeck auch eine Vorbildfunktion als Repräsentantin des Handwerks wahrnehmen.